2016年3月22日，和往常一样，上班的第一件事，就是翻开协同流程，审查待处置惩罚的流程，上面有一项邮寄费的报销流程，这个流程昨天一早都看到了，整整一天了，都没步伐处置惩罚，什么缘故原由呢，是由于只见流程，未见纸质的报销凭证。着实通常里我是最见不得未处置惩罚的流程了，看到待效劳项一大堆，心里就急得很，照旧赶忙问问当事人——曹雨吧！一相识才知道，原来曹雨手里事情也多，昨天急遽把流程建好后，又忙着其他事情，厥后就遗忘了，看到我提醒了她，连声对我说着谢谢，由于这笔用度较量急，是需要尽快付钱出去的，不然就会影响后续事情的开展，并说立马就递过来！我一听到这话，心想，自已的一个小小行为竟然还帮到了她，还为公司营业的开展尽到了一份力。

　　是啊，公司对流程的处置惩罚也是有时间要求的，目的是提高效率，但关于内部流程的运转顺畅，有时还得是相互的，特殊是流程中的前后环节的相同、协作。虽然，作为流程中的后一环节，在流程运行中，能自动地提醒一下当事人，着实就是一个很简朴的行动，若是我们做好了，流程也会越发顺畅。我所在的前一个环节，就是我的客户，为客户做好效劳。

　　为客户效劳，究竟怎么样才华算是为客户做好效劳了，是不是对客户态度好一点，就服好务了呢，新濠天地线上登录入口效劳是自动的，照旧被动的，这些都是我们需要思索的问题，显然能够自动地为客户提供效劳，才是真正的为客户效劳的意识的最佳体现！

　　在现实的事情中，不可自动地为客户效劳，不为客户想所想，不为客户急所急的征象并不少见，等事情，等事做，事情来了我再做，不必着急的这种心态大有人在，好比财务报销凭证不符，我们不给报销职员仔细解说，只是给他简朴说下，要不得，然退却回去，或者不是一次性给报销职员说完，而是一次次的一直返工，这样都会影响效率，甚至会真正地影响到公司的利益，所有的这一切，着实许多时间都是个人主义头脑在心里作崇。就好比上面的这个小事一样，若是流程到我这里了，我想处置惩罚，但报销凭证未交来，我是可以期待的，就算到时影响到公司营业了，我也没有责任啊，是上个环节自已没把报销凭证交过来，横竖我是找获得理由的。所有的这些，着实就是没有真正地明确作甚为客户效劳，作甚为客户创立价值。

　　“专心为你”，“创立客户价值”，客户价值的体现是多方面的，也是有多种渠道的，为客户创立价值并不难，只要我们专心，一个细小的行动，一个简朴的自动，我们就能够为客户创立真正的价值。